¿Marketing y WhatsApp?
Con más de 400 millones de usuarios en todo el planeta, WhatsApp es una de las aplicaciones más populares del mundo y por ello, todos sus pasos son seguidos con lupa y más desde que la red social por excelencia, Facebook, se hizo con la aplicación.
Desde ese momento se ha debatido mucho sobre la posibilidad de que WhatsApp siguiera los pasos de Facebook y permitiera publicidad en la aplicación, sin embargo, y aunque parezca poco creíble, los planes de WhatsApp no han cambiado, y así lo ha confirmado días atrás Jan Koum, CEO de WhatsApp.
Ante la imposibilidad de incluir publicidad directamente en la aplicación, las empresas han creado campañas de marketing realmente creativas dirigidas a los usuarios de esta aplicación, veamos algunas de ellas:
Pringles: “Cuando haces POP, ya no hay STOP”
Pringles fue una de las primeras marcas que integró en su estrategia de marketing online a WhatsApp. Su campaña, bajo el claim “Cuando haces POP, ya no hay STOP”, consistía en enviar al móvil de Pringles un mensaje creativo utilizando los emoticonos de WhatsApp para ganar un premio. El resultado de la campaña fue un tremendo existo captando al público al que iba destinado, estudiantes universitarios.
Toyota: “Hibridizate”
La estrategia de Toyota distinta e innovadora, consistió en invitar a los usuarios a cambiar su estado poniendo “Hibridizado” y a registrarse a través de la página web de la campaña. De esta manera entraban en un sorteo de cinco IPhone 5.
Frigo: “A la toalla”
Sin duda alguna, la campaña de Frigo ha sido la más creativa de todas consiguiendo convertir el marketing en un auténtico servicio para el ciudadano.
El verano pasado, en varias playas de Alicante, Frigo ofreció a los bañistas (a través de diferentes carteles) un número de teléfono móvil para pedir por WhatsApp un helado sin levantarse de la toalla.
Estas acciones de marketing han resultado efectivas y nada intrusivas.
Como vemos, son muchas las posibilidades que ofrece esta aplicación para el marketing digital.
En los últimos meses, ha surgido otra posibilidad más, un servicio denominado WhatsApp Marketing, una plataforma de envío de mensajes masivos vía WhatsApp diseñado para los usuarios o anunciantes que quieran enviar mensajes o campañas de Whatsapp a un público objetivo y segmentado.
El funcionamiento de este servicio es sencillo:
Crea tu lista de contactos de tus clientes.
Escribe tu mensaje publicitario.
Envíalo y personaliza la respuesta.
El marketing para WhatsApp es ya una realidad y empieza a ser realmente ideal para las pequeñas y medianas empresas o negocios locales por su bajo coste y su efectividad.
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