Marketing Mobile: Como atraer y fidelizar clientes de Impulso
Gracias a la llegada de los smartphones y la masificacion de la tecnología bluetooth que encontramos hoy en día en casi 9 de cada 10 celulares que se producen en el mundo, hace que, el comercio electrónico a través de celulares basado en la ubicación de los usuarios con celulares, se hace cada vez mas popular en el mundo. Esta forma de Publicidad, basada en lo geolocalización de los usuarios que visitan puntos de compra entro y se quedo en los centros comerciales, el mercado de retail, centros de información, lugares de entretenimiento de las principales marcas y cadenas del mundo transformando así, la publicidad como la conocíamos hace unos pocos años. Este tipo de Publicidad permite llegar a sus clientes con mayor facilidad y rapides.
Estas son algunas maneras en que usted puede utilizar la publicidad móvil basada en la ubicación para su ventaja máxima:
Dar opción a Opt-In
Dar a los clientes una opción en la elección de encontrar buenas ofertas cerca de su ubicación actual. Debido a que optó por el servicio por voluntad propia y no por imposición como sucede normalmente con el correo no deseado. Permitendo crear tráfico dirigido a su negocio.
Al recibir la Información el cliente en su movil este tendrá la capacidad de compartir e incluso subir su informacion a sus redes sociales, dado que la publicidad quedara archivada en su celular o smartphone y si la publicidad es de calidad Publica ( lo cual implica que la información pueda ser usada colectivamente), solo así, esta puede convertirse en una razón para que sus clientes puedan compartir la información de manera personal o incluso de manera publica.
Ofrecer regalos
Ofreciendo regalos digitales tales como descuentos, tarjetas de fidelización, cupones, ofertas especiales y certificados de regalo, el cliente se sentirá un ganador por usted. Esto mantendrá y atraerá más y más clientes, manteniendo clientes y creando la fidelizacion del mismo al saber que ir a su establecimiento le es beneficioso.
Usted sólo tiene que velar por que el proceso de canjeo de la Publicidad móvil funcione de manera efectiva y sencilla. Esto mantendrá a sus clientes enganchados a su marca.
Ofrecer Recompensa por Referencias
Mientras móvil Foursquare se ha vuelto muy popular, hay una cosa que le falta. Los clientes no tienen ningún incentivo para participar en esta red social móvil y ello tarde o temprano deberia cansar a los usuarios tan cambiante y exigente como son los usuarios digitales.
Ofrecer al usuarios una variedad de opciones
Ofrezca servicios de compra basados en la geolocalización ayudan a averiguar exactamente quién está interesado en su marca, productos, servicios y en qué medida. Usted puede utilizar estas métricas móviles precisas para mejorar aún más su negocio y conocer mucho mejor a sus clientes.
Ofrezca más variedad de opciones de personalización a su usuario abriendo nuevas posibilidades de negocios para su empresa. Usted puede ampliar su negocio de esta manera y ampliar el tráfico a su negocio.
En conclusión, la publicidad móvil basada en la geolocalización, empleándola sabiamente, brinda una nueva forma para crear campañas de compras inmediatas por impulso, fidelizar mejorando la comunicación con sus clientes así como reforzar sus actuales campañas de publicidad en los medios de publicidad masiva con la ventaja quel el impacto de su publicidad se producirá cuando el cliente se encuentre en el lugar y momento preciso y muy cerca del producto ofertado.
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