WhatsApp Marketing y la Publicidad
Whatsapp Marketing y la Publicidad llegaron para quedarse!!.
En diversas ocasiones hemos visto como la publicidad se ha adaptado para incorporarse en los nuevos formatos y medios de comunicación. Esta es otra de esas oportunidades.
La publicidad ya ha reconocido a los teléfonos celulares como el medio mas directo de comunicación con sus potenciales consumidores y clientes. Y hoy en dia, WhatsApp es la mejor referencia de una comunicación directa personalizada y potente con capacidad de enganchar e impactar a los usuarios.
¿Qué podemos enviar a traves de WhatsApp Marketing?
Este sistema de mensajería multiplataforma que permite enviar casi cualquier tipo de contenido empezando por un texto básico, una imagen o videos publicitarios.
En la actualidad, WhatsApp cuenta con más de 250 millones de usuarios activos al mes, lo cual lo hace un canal importante de comunicación con sus usuarios.
Qué límites tiene el whatsapp Marketing?
Es importante reconocer que, cualquier medio publicidad es imperfecto, pues sus resultados dependen de factores tan simples como una mala disposicion del usuario final al momento de recibir la publicidad. Sin embargo, al enviar un mensaje de whatsapp el mensaje se mantiene en el movil a la espera que recupere la disposición o tenga interés en la información.
Es claro que los ultimos años, Whatsapp a empezado a imponer limitaciones a uso de este medio y por sus características tiene muchas restricciones de uso para las areas de Marketing , si el objetivo llegar a grandes grupos de personas ademas de requerir personal dedicado, limites en el envio de mensajes por dia.
Debemos resaltar, 2 formas negativas que limita con stokear al cliente y que sin duda, afecta la experiencia del usuario con su marca:
la primera, el crear un grupo y agregar sus contacto a sin autorización, si bien es la manera mas simple de enviar un mensaje a todos tus contactos es la mas molesta y que conlleva a molestar al contacto y en el peor de los casos bloquear el numero de la empresa,
y la segunda, tenemos la actualización del estado del titular de whatsapp si bien whatsapp te permite actualizarlo, lo cierto es que es muy simple desechar la informacion, de esta forma , el usuario con suerte mirara la información pero pronto dejara de ser de interes.
y ¿qué soluciones podemos ofrecerles?
Nuestra plataforma de Whatsapp Marketing le permitirá sortear todas las limitaciones de whatsapp conectando con sus clientes en segundos.
Ahora podrá entrega mensajes automaticos y personalizados además hará seguimiento de las aperturas de mensajes y lo principal no necesitara de personal dedicado para los envíos.
Con esta potente herramienta agilizara y mejorara la experiencia de su personal de Marketing con la que podrán hacer más en menor tiempo.
Aplicaciones de Campañas de Publicidad con WhatsApp Marketing
Caso 1
El primer caso no se trata de publicidad, pero si de algo relacionada con ella: el comercio. Una bodega española vende sus productos a estudiantes mediante WhatsApp.
Los alumnos de una escuela, envían a la tienda sus pedidos para que sean preparados para ser recogidos a la hora del recreo. La tienda de esta forma duplica sus ventas haciendo este servicio más rápido, agregando a esto, la novedad a su servicio.
Caso 2
Toyota España, en colaboración con la agencia Medialabs, apostó por la aplicación, solicitándole a su público cambiar su estado en WhatsApp por el claim “Hibridízate” y a cambio sortearía entre estos usuarios un iPhone 5.
Esta idea forma parte de la campaña “Hibridízate”, con la que Toyota pretende dar a conocer las ventajas de la tecnología Hibrida, que colabora con la ecología. La campaña obtuvo mas de 33.000 visitas y más de 6.500 usuarios registrados.
Caso 3
Sony Pictures Releasing, lanzó una campaña publicitaria para promocionar la película de Quentin Tarantino, Django. Los usuarios de WhatsApp debían cambiar su nombre anteponiendo la letra «D», con la intención de recordar una de las frases de la pelicula, en la que decían que la D de Django era muda.
WhatsApp Marketing en la Publicidad, han sabido darle vuelta de una manera creativa a los nuevos consumidores, logrando que sea el usuario quien difunda la marca.
Seguro que aún hay más que investigar y probar al respecto.