GAMIFICATION: HACIENDO JUGAR AL CONSUMIDOR
La vida es un juego donde cada uno es responsable de los retos superados para seguir avanzando en la aventura. La realidad es tan emocionante como la ficción y gamification lo sabe. Esta estrategia es la nueva clave para que una empresa logre enganchar a la audiencia mediante propuestas innovadoras. ¿Ya sabes de qué se trata y cómo implementarla? ¡Que empiece la acción!
NIVEL 1: Encontrando el jugador que todos llevamos dentro.
A todos nos entusiasman los retos, porque nos permiten superarnos y mantenernos motivados. Gamification es una estrategia que implementa mecánicas y juegos aplicados a la vida cotidiana, con la finalidad de fidelizar a una audiencia hacia algún servicio o producto, brindando también la oportunidad de mejorar hábitos y destrezas. Seguramente has sido testigo de algún caso de esta naturaleza sin darte cuenta, por ejemplo, cuando fuera del supermercado te invitan a anotar un gol en un stand para obtener un regalo o cuando participas acumulando puntos virtuales para ganar descuentos. De alguna u otra manera, gamification siempre está presente.
NIVEL 2: Saber jugar el juego.
Conocer a tu audiencia te permite poner en marcha actividades que les resulten atractivas y dinámicas, y que sobre todo les brinden una experiencia agradable y divertida. Gamification promueve la participación de la gente y ayuda a vender las ideas que queremos transmitir.
Tal es el caso del cantante Jay Z cuando lanzó una estrategia para promover su libro autobiográfico, plasmando en espectaculares, objetos y toda clase de lugares, algunos fragmentos de éste. Sus fans tendrían un mes para encontrar estas evidencias escritas y registrarlas a manera de pistas en una página web y así ganar la oportunidad de conocer al artista. Gracias a ello, el cantante sumó 1 millón más de fans en sus redes sociales en tan sólo 30 días.
Quien también sabe cómo jugar es Nike, ya que más de 3 millones de personas utilizan sus exitosas apps, que registran la actividad física al usar los tenis de esa marca, y que les permiten observar la evolución en sus rutinas y compararlas con los resultados de sus amigos, para promover una sana competencia.
NIVEL 3: Escenarios y posibilidades.
Para gamification no hay límites, todo depende de la creatividad invertida en ello y la historia que se quiera contar. Las dinámicas pueden ser virtuales, aplicadas a través de redes sociales o códigos QR que se registren con smartphones y que permitan descubrir una sorpresa, o pueden ser presenciales, que pongan a prueba las habilidades del consumidor, al participar en concursos recreativos que estén estructurados bajo reglas claras, límites de tiempo, niveles y otras cualidades que permitan volverlos más emocionantes.
NIVEL 4: Misión cumplida.
Cuando la audiencia se siente recompensada tras un logro cumplido a través de gamification, la empatía que se crea con la empresa es mucho mayor que cuando sólo se les transmite un mensaje de manera convencional. De esta manera tendrán en mente el nombre de la marca e incluso pueden transformar favorablemente su comportamiento de consumidor, gracias a lo que aprendieron en la experiencia.
UN MEJOR POSICIONAMIENTO
Se estima que para 2015, más del 50% de las organizaciones a nivel mundial prevén utilizar técnicas de gamification para un mejor posicionamiento, según datos de la firma de investigación mercadológica Demand Metric. Esta nueva forma de hacer marketing abre las puertas a presentar contenidos innovadores y fortalecer vínculos con cada participante que se involucra con la dinámica. ¡Llegó la hora de jugar!
Publicado en U Blog – Lucía I. Zamora Rivera http://goo.gl/FwTlzZ
Para mas información CLICK o escribanos sus consultas al correo: gamificacion@marketingmobileperu.com y uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto con Usted, a fin de absolver todas sus consultas sobre esta innovadora herramienta y de como puede implementarlas en sus campañas comerciales, marketing y dentro de su institución.
| ¿Quieres saber mas de como crear una campaña nacional usando Whatsapp? Click |  |